Wie wahr, wie wahr, der Helpdesk-Horror. Am besten gefallen mir dieser hier:
Der Kunde kommt nicht in’s Internet.
Helpdesk: Sind Sie sicher, dass Sie das richtige Passwort benutzen?
Kunde: Ja natürlich, ich habe doch beim Kollegen zugeschaut.
Helpdesk: Würden Sie mir bitte sagen, welches Passwort Sie benutzen?
Kunde: Fünf Sterne.
[via Penguins linuxlog]
Aktuelles aus der Hotline
Anrufer: „Ich installiere gerade Windows Vista. Was soll ich drücken?“
Support: „Am besten beide Daumen!“