Mir gehts genau andersrum. Ich kann mit OTRS nicht. Aber bin ich auch schon jahrelang an RT gewoehnt. Ich bin allerdings immer noch auf der Suche nach dem besten aller Ticketing Systeme 🙂
Also das SimpleTicket ist im Gegensatz zu OTRS oder RT ein Tool, welches man nicht mal so einfach auf einen Webserver installieren kann. Daher gefällt mir das persönlich nicht so gut.
Beide Systeme sind in Funktionsumfang sehr ähnlich, doch ich bevorzuge OTRS. Das Design, sowie die Ergonomie finde ich besser von OTRS.
Mir gehts genau andersrum. Ich kann mit OTRS nicht. Aber bin ich auch schon jahrelang an RT gewoehnt. Ich bin allerdings immer noch auf der Suche nach dem besten aller Ticketing Systeme 🙂
frank
Was haltet Ihr von Simpleticket?
http://www.simpleticket.net/
Also das SimpleTicket ist im Gegensatz zu OTRS oder RT ein Tool, welches man nicht mal so einfach auf einen Webserver installieren kann. Daher gefällt mir das persönlich nicht so gut.